FAQS

FAQ

Sie können sich über unsere Website ein individuelles Angebot einholen und die Buchung vornehmen. Unser System führt Sie ganz bequem durch die Menüs. Folgen Sie einfach den Anweisungen. Nach Abschluss des Buchungsvorganges erhalten Sie zeitnah eine Buchungsbestätigung, Parkplatzinformationen und eine Anfahrtsbeschreibung per E-Mail.
1. Sie reservieren via Internet (Sie erhalten umgehend eine Bestätigung)
2. Sie kommen zum Parkplatz, melden sich an und erledigen die Formalitäten im Büro
3. Sie parken Ihr Auto
4. Sie werden umgehend zum Flughafen gefahren
5. Nach der Landung, und nachdem Sie Ihre Koffer erhalten haben, gehen Sie direkt zu P29.
6. Der Shuttle Service holt Sie immer xx:15 und xx:45 ab und bringt Sie auf schnellstem Wege direkt zum Parkhaus/Parkplatz
1. Sie können online oder auch teilweise vor Ort die Parkgebühr bezahlen
2. Durch die sofortige E-Mail-Bestätigung Ihrer Buchung haben Sie die Gewissheit, den gebuchten Parkplatz vor Ort sicher reserviert zu haben
3. Hoher Qualitätsstandard der Parkplatzbetreiber, die über AUTOHOTEL buchbar sind und Servicequalität!
4. Eine schnellere Abwicklung beim Einchecken Ihres Fahrzeuges
5. Mit der AUTOHOTEL Fidelity Card sparen Sie zusätzlich 8,- EUR.
Bitte beachten Sie die folgende Empfehlung der FRAPORT zur Anreise am Flughafen:Wenn Sie innerhalb der EU fliegen, seien Sie zwei Stunden vor Abflug im Terminal.Fliegen Sie außerhalb der EU, finden Sie sich bitte drei Stunden vor Abflug im Terminal ein.Zur Anreise bei uns im Parkhaus empfehlen wir mindestens 30 Minuten vor der empfohlenen Ankunftszeit der FRAPORT am Flughafen einzuplanen.Bitte beachten Sie, dass es in Ausnahmefällen (Hochsaison, Verkehrsstau, …) zu Wartezeiten bis zu einer Stunde kommen kann.
Nein, leider besteht keine Möglichkeit per Telefon einen Parkplatz zu reservieren.
Unter „Kontakt“ können Sie den gewünschten Anbieter am jeweiligen Flughafen auswählen. Nachdem Sie alle Pflichtfelder ausgefüllt haben, können Sie Ihre Anfrage abschicken. Der gewünschte Parkplatzbetreiber wird sich umgehend bei Ihnen melden.
Bei online bezahlten Buchungen gelten folgende Bearbeitungsgebühren: Rücktritt bis 7 Tage vor Anreise: 5,00 € pauschal / Rücktritt bis 3 Tage vor Anreise: 50% des vereinbarten Entgeltes / Rücktritt bis 0 Tage vor Anreise bzw. bei Nichtinanspruchnahme: 100% des vereinbarten Entgeltes
Nein. Ohne eine Reservierung kann Ihnen kein Stellplatz garantiert werden.
Ja. Sie können mit Mastercard und Visa, sowie mit PayPal und Sofortüberweisung ganz bequem online bezahlen.
Jeder Parkplatzbetreiber verfügt über eine gesetzliche Betriebshaftpflichtversicherung. Hierzu lesen Sie bitte unter Punkt 8 vor dem Abschluss der Buchung die AGBs des jeweiligen Parkplatzbetreibers.
Eine Stornierung kann nur schriftlich per E-Mail an folgende Adresse erfolgen: storno@autohotel.org Bei online bezahlten Buchungen gelten folgende Bearbeitungsgebühren: Rücktritt bis 7 Tage vor Anreise: 5,00 € pauschal / Rücktritt bis 3 Tage vor Anreise: 50% des vereinbarten Entgeltes / Rücktritt bis 0 Tage vor Anreise bzw. bei Nichtinanspruchnahme: 100% des vereinbarten Entgeltes